合肥九久夕阳红养老集团：温馨生命关怀与专业护理服务机构

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概述

　　一、砥砺前行，持续拓展，致力于为老年群体打造温馨的家园



　　自2001年10月起，谢琼在安徽省合肥市创立了首家民办老年福利服务机构。历经十五年的不懈奋斗，将起初仅有800平方米、50个床位的袖珍老年公寓，发展成为一个拥有七家老年公寓、两家医院、一所职业培训学校以及相关配套设备的综合性、连锁式养老集团。

　　旗下养老机构包括：九久夕阳红老年城、合肥夕阳红老年护理院、合肥九久夕阳红瑶东老年公寓、九久夕阳红磨店老年公寓、九久夕阳红巢湖老年公寓、九久夕阳红淮南老年公寓、九久夕阳红包河老年公寓。



　　九久夕阳红老年城作为ccrc综合养老社区，现为集团总部。总建筑面积54800平方米，设有2000多张床位，集老年居住、医疗、康复、休闲、娱乐等功能于一体。园区内“三院一家”（护理院、养老院、医院、居家式公寓）满足不同健康状况和养老需求的老人，提供全方位、多元化的养老服务。截至2015年5月1日，已服务超过10000名老人。机构先后荣获“合肥市文明单位”“安徽省示范老年公寓”“长期照护全国联盟主席团单位”“中国社会福利协会会员单位”“全国爱心护理工程示范基地”等多项荣誉。

　　二、提升硬件设施，营造舒适便捷的生活空间，同时注重充实老人的精神生活

　　为满足不同需求层次的老人，机构筹集资金对各类院所进行装修升级，增设无障碍设施。每间房配备空调、电视、电话、24小时热水、呼叫器、独立卫生间。房间分为双人标准间、三人房、单人房。同时设有娱乐活动中心、老人健身区、楼层餐厅、洗衣房等设施。此外，还建设了医院、康复中心、文化娱乐中心、便利超市等服务设施。各公寓绿化由专业园林公司设计，种植花草树木，修建凉亭、回廊、花坛，美化环境。

　　在丰富老人精神生活方面，各公寓安排专业文艺人员每日组织健身操、唱歌、戏曲、讲故事、下棋等多样化的文娱活动。

　　同时，机构购置车辆，节假日组织老人外出赏绿、秋游、游园。九久夕阳红成立了老年艺术团，参与各地文艺演出，展示老人风采。同时邀请社会各界艺术团体来演出，促进老人与社会深度互动。

　　三、始终将优质服务置于首位，不断提升服务水平

　　1、依据国家民政部《老年人社会福利服务机构服务规范》，结合实际情况，制定服务工作流程，针对不同自理能力的老人，提供规范化的服务。根据工作需求，制定规章制度和岗位职责，确保每位员工了解自身职责和应遵守的规章制度。定期检查制度执行情况，收集老人和家属意见，处理投诉，积极改进服务。

　　2、积极引进人才，开展员工规范化培训。随着机构规模的扩大，谢琼院长认识到科学、严格、规范的管理至关重要，同时引进人才、培训员工，提升素质刻不容缓。机构聘请80多名具备专业技术和职称的人员担任关键岗位。安排中层干部参加老年护理中级岗位技能培训。通过会议培训、以老带新、岗位培训等方式，培养员工的道德修养、敬业精神和专业技能。2007年11月成立九久夕阳红职业培训学校，按照国家标准教材进行培训，实施考核发证，确保专业护理人员持证上岗，为提升服务质量、改善老人生活质量打下坚实基础。

　　3、强调护理院心理、临终关怀服务特色。为每位老人建立个人健康计划，实施日查房制度；严格监控老人健康状况和病情变化，及时诊断和治疗；建立病历记录和诊疗记录，并建立终身档案。根据个人情况制定康复计划。对每位老人进行心理抚慰、情感照料和精神慰藉，使其达到愉悦、豁达、安详、健康的心理状态。对临终老人，提供极大的同情和关爱，采用舒缓治疗，减轻病痛，提供心理辅导，缓解情绪和压力，消除恐惧。确保临终老人在生命的最后阶段得到尊重，安详离世。

　　四、响应党和国家号召，服务社会

　　多年来，机构积极开展公益活动，既履行社会责任，又提升知名度，增强企业形象，为持续健康发展奠定基础。在2008年汶川大地震中，成立“全国5.12孤老孤残长期照护联盟安徽小分队”，前往四川绵阳护理伤病员，受到好评。在青海4.14地震中，组织员工参与救援，获得“青海玉树震灾专业照护支援服务先进单位”荣誉。此外，每年与媒体联合举办社会公益活动，如“金婚庆典”“孝行天下”“书法家走进夕阳红”，推动社会关爱老人。同时，积极响应党和政府号召，创造就业岗位，帮助下岗、失业人员就业和再就业，特别是安排年龄较大、技能单一的妇女。机构还宣传和动员社会力量关爱老人，组织青少年志愿者开展服务，将九久夕阳红打造成敬老爱老助老教育的基地。

　　多年来，谢琼院长以真诚关爱老人，赢得老人和家属的信任和赞誉。她的行动也得到党和政府的认可，获得多项荣誉和职务。回顾九久夕阳红的发展历程，得益于党和国家对老年福利事业的大力支持。在中国老龄化日益严峻的背景下，我们的事业满足了市场需求，适应了老人和家庭的需要。我们将继续秉承“帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧”的使命，坚定不移地走下去。

　　收费标准：880-4280元/月

　　地址：安徽合肥瑶海区新海大道与文忠路交口

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